その他のお客様の声｜広島県福山市の屋根リフォーム店【屋根工事のイマガワ】| 雨漏り修理、屋根張り替え（葺き替え）、カバー工事、棟板金、雨どい交換他、火災保険修繕対応

初めての依頼だったため、工事をしてくれる業者さんはどんな人が来るのかと心配でした。

どの業者の方もきちんと説明し丁寧に、対応してくださったので安心しました。

これなら大きい依頼をしても大丈夫と思いました。

担当の後藤さんには、大変お世話になりました。

ただ相談したいことがあり何度か自宅に来ていただきましたが、いつもお忙しいようで落ち着いて話をすることができませんでした。

その度に、「忙しいのに小さい事で来てもらって悪かったなぁ」と後味の悪い気持ちになりました。

仕事の都合で、土曜日に来ていただきたかったのですがイベントが続くとそれも無理なんだなぁーと実際に依頼してみて改めて感じました。

今回で２度目の今川さんの工事でした。
瓦補修やってもらってずれの部分もお電話しましたら、すぐ畑中様が見に来てくれ早急に直して下さいました。
畑中さんに何度も来ていただき本当に有りがとうございました。
又何かありましたら是非今川様にお願い致しますので今後共宜しくお願い致します。

井戸のポンプの交換

カーポートの波板交換

○ポンプの調子は、音が静かで調子もよろしい

○カーポートの波板は、息子のところでわかりません

安心して工事がしていただけます。

この度は大変長い間お世話になりありがとうございました。
見積りからリフォーム終了まで色々細かいリクエスト、仕様変更、追加工事と大変なお客でご迷惑をお掛け致しましたが、気持ちよく対応していただき出来上がりに大変満足しております。

特にお風呂はこちらの都合で工期の調整が間に合うのかハラハラしましたが、ピッタリ予定通りに出来上がり良かったです。
ただ、あまりに変更が多く、また工事に入るまで長く時間がかかり、細かい仕様ミスがあったのが残念です。

水道工事で配水管にゴミが入ったままつないでいたというのはどうかと思います。

よく確認をして作業をしていただきたいです。
お風呂もトイレもきれいになり、お客様に喜んで使っていただく事が出来ました。

良かったです。

この度は大変お世話になりありがとうございました。店舗屋上の修理をしていただきました。

・畑中さんの誠実な対応のおかげでとても気持ち良くすすめていくことができました。

　(細かな連絡、話しやすい会話、くだけすぎていない対応)・職人さん(防水工事)も毎日工事期間中、朝の仕事始め、帰りのあいさつ等、こちらもストレスなく気持ちの良い対応でした。・お二人方共、しっかりと距離を保ちつつ、でも話しやすい感じをつくって下さったので、私としてはとてもベストな関係でスムーズに運べました。

残念な点は、クロスの貼り替えをしていただいた職人さんが店のカギを開け、誰もいない状態で帰っていたことです。(お伝え済み)

もし私が店に到着する間の時間に何かあったらその方はどう責任を取るつもりなのか尋ねたいです…。

しかし、その後の畑中さんの誠実な謝罪により少し気持ちが救われました。

屋上の防水工事をしていただいたことで、この後も安心して仕事をしていくことができることに安心しています。

店舗内のクロスを貼り替えたことでお客様よりお褒めの言葉をたくさんいただいております。

私たちも新鮮な気持ちで仕事ができています。 

今回の工事にあたり、イマガワさんの誠実なお仕事ぶりを実感できました。ありがとうございました！！

リフォーム途中で増やしてもらう時も丁寧に対応して頂きました。

見積りを何回もしてもらったり、強引なセールスもなく、安心して相談させてもらいました。

見積ってもらっても遠慮なく断れるので気がねなく次も見てもらおうという気になりました。

畑中さんも忙しい中、工事の様子をたびたび見に来て下さりありがとうございました。

台風等の災害で家が壊れた時業者から探さないといけないとテレビで困っていたりするのを見ますが、我が家になにかあったら早くきて下さい。